¿Necesitas facturar tu pedido? ¡Solicitar tu factura es muy fácil! Solo sigue estos pasos:
Recuerda que para solicitar tu factura, el estatus de tu pedido debe aparecer como "En camino". Tienes hasta el fin del mes en el que se realizó la compra para solicitar la factura.
PASO #1
Ingresa a tu cuenta y entra al menú de Mis Pedidos.
PASO #2
PASO #3
Identifica el Código de "Referencia de Facturación" y cópialo. Después da click en "Solicitar Factura" y se te abrirá una nueva ventana.
PASO #4
En esta ventana tienes la opción de registrarte para guardar tus datos o bien, facturar sin registrarte. Elige la opción que desees.
PASO #5
Ingresa la información necesaria para generar tu factura: RFC, razón social e ingresa el Número de Referencia para Facturación que acabas de copiar, el monto y la fecha de tu compra.
Da click en Buscar Ticket y aparecerán los datos de tú compra.
PASO #6
Después da click en Generar Factura para obtener tus documentos.
¡Listo!
Ahora podrás descargar tus archivos.
Recuerda que también te aparecerá la opción para colocar un correo electrónico y recibir los documentos.
Todas las compras realizadas como invitado, deberán de ser gestionadas a través del Módulo de Chat o vía Telefónica en nuestro Centro de Atención a Clientes.